Creando un account su Último Ato, accetti quanto segue:

Come funziona, in breve. Ti registri, scegli un piano e invii i tuoi file. Ogni file resta 24 ore sul sito prima di essere trasferito in una cassaforte scollegata da internet — in questo intervallo puoi ancora scaricarlo per controllarlo, oppure eliminarlo se hai inviato il file sbagliato. Da quel momento ti chiediamo di confermare una volta al mese che stai bene; se passa un intero mese di calendario senza conferma, avviamo un processo di verifica con i tuoi contatti di conferma prima di qualsiasi consegna.

Cosa conserviamo. I tuoi file (video, audio o documento) sono protetti in una cassaforte digitale, insieme ai dati di contatto dei destinatari e delle persone che hai indicato per confermare cosa ti sia successo.

Crittografia della cassaforte. I tuoi file viaggiano protetti da HTTPS. Una volta trasferiti nella cassaforte, restano su un disco disconnesso da internet e cifrato con LUKS (AES-256): se quel disco viene perso o rubato, il contenuto resta illeggibile. La chiave è custodita da Último Ato, perché è ciò che permette la consegna ai tuoi destinatari.

Cifratura del file con password (facoltativa). Durante l’invio puoi proteggere un file con una password scelta da te. Il file viene quindi conservato cifrato (XChaCha20-Poly1305, 256 bit, con la chiave derivata dalla password tramite Argon2id), sul server e nella cassaforte, e può essere aperto solo con quella password — nemmeno noi abbiamo accesso al contenuto. La password è sempre in lettere minuscole. È esclusivamente tua: non la conserviamo, non possiamo recuperarla e non abbiamo modo di inviarla al destinatario. Se viene dimenticata, nessuno potrà aprire il file, nemmeno noi. Alla consegna, il destinatario riceverà il link e avrà bisogno di questa password per aprire il file — è tua responsabilità darla a chi riceverà il file.

Come funziona la consegna. I tuoi file vengono consegnati ai destinatari solo dopo che il nostro team ha confermato l'accaduto con i tuoi contatti di conferma — mai in modo automatico. Finché il tuo account è attivo, confermi di stare bene una volta al mese; la mancata conferma avvia questo processo di verifica.

Conferma di stare bene almeno una volta. Il conteggio del termine di conferma parte dal giorno della registrazione, anche se non hai ancora mai confermato. Ti consigliamo di fare la prima conferma di vita il prima possibile dopo aver creato l'account, e di ripeterla una volta al mese — un account mai confermato scade allo stesso modo di un account che ha smesso di essere confermato.

Una volta in cassaforte, resta protetto. Dopo che un file viene trasferito nella cassaforte, non può più essere eliminato liberamente — una richiesta di rimozione passa attraverso un proprio processo, normalmente completato entro alcune ore, senza costituire una scadenza contrattuale garantita, proprio per proteggere l'impegno di consegna assunto con i tuoi destinatari.

Conferma di vita scaduta. Se passa un intero mese di calendario senza conferma di vita, il tuo account risulta scaduto. Questo non porta mai all'eliminazione automatica dei tuoi messaggi: è proprio il segnale per avviare la verifica con i tuoi contatti di conferma. Un account scaduto può essere eliminato solo dopo che tutti i tuoi messaggi sono stati consegnati. Ti consigliamo di mantenere aggiornata la conferma di vita, così il nostro team non dovrà contattare i tuoi contatti senza motivo.

Dopo la scadenza, nessun addebito. Se il pagamento del tuo piano scade, Último Ato non effettua alcun addebito automatico aggiuntivo — viene solo bloccato il caricamento di nuovi file fino alla regolarizzazione.

Account non pagato per molto tempo. Se il pagamento del tuo piano resta scaduto per 3 mesi e hai file caricati, inviamo un avviso all'email del tuo account. Da quell'avviso hai 30 giorni per regolarizzare; trascorso tale termine, l'account e i file potranno essere eliminati definitivamente. Regolarizzare il pagamento in qualsiasi momento annulla l'eliminazione. Questa regola si applica solo a chi ha confermato di essere in vita dopo aver ricevuto l'avviso — se la tua conferma di vita non è aggiornata, il tuo account non viene mai eliminato per mancato pagamento: passa al nostro processo di verifica con i tuoi contatti, perché potrebbe essere proprio il momento in cui i tuoi messaggi devono essere consegnati.

Conferma di decesso e consegna. Una volta confermato il decesso presso i tuoi contatti di conferma, viene avviato il protocollo di consegna: il nostro team contatta i destinatari da te indicati e invia a ciascuno un link di accesso, insieme a un codice comunicato per telefono. Dopo la consegna, il file resta disponibile sul server per la consegna per un massimo di 3 mesi e poi viene eliminato dal server online. La copia conservata nella cassaforte scollegata viene mantenuta solo come garanzia per un nuovo invio ai destinatari, e può essere eliminata definitivamente da noi in qualsiasi momento dopo tale periodo.

Pagamento, recesso e rimborsi. I piani sono prepagati e non si rinnovano automaticamente. Puoi recedere dall’acquisto entro il termine di recesso previsto dalla legge a tutela dei consumatori del tuo paese, con rimborso integrale; per farlo, contattaci entro tale termine. Trascorso questo termine, l’importo pagato non viene rimborsato, né in tutto né in parte, anche se elimini il tuo account, chiedi la rimozione dei tuoi file o smetti di usare il servizio prima della fine del periodo acquistato.

I tuoi dati. Trattiamo i tuoi dati personali e quelli di terzi che registri (destinatari, contatti di conferma) in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, nel rispetto delle protezioni della cassaforte descritte sopra.

Domande? Scrivici dalla pagina Contattaci — rispondiamo all'indirizzo email che ci indichi. È anche da lì che chiedi accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati.